GYIK/Gyakran ismételt kérdések:
Még nem vásároltam a SpeciálTrend webáruházban – muszáj hozzá regisztrálnom? És ez miért jó?
Vendégként is vásárolhat, de a regisztráció több előnnyel is jár! A legközelebbi vásárlásnál már nem kell újra megadni a számlázási és szállítási adatokat, a kosár tartalmát el tudja menteni arra az esetre, ha csak később szeretné megrendelni. Ezen kívül korábbi vásárlásait is megtekintheti, és aktuális rendelésének állapotát is nyomon követheti. A regisztráció folyamata ráadásul nagyon gyors, csak a legszükségesebb adatokat kell beírni.
Megváltozott a regisztrációkor megadott adatom – hogyan változtassam meg?
Belépés után a bármelyik adatot szabadon megváltoztathatja.
Miért érdemes feliratkozni a SpeciálTrend hírlevelére?
Hírleveleinkben legfrissebb termékeinkre és aktuális kedvezményeinkre hívjuk fel figyelmét, de exkluzív, kizárólag hírlevelünkre feliratkozott vásárlóink számára elérhető akcióinkról is így értesülhet. A hírlevél küldési feltételekről az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat.
Minden termék raktáron van, vagy várnom kell rá?
Mindent megteszünk, hogy az általunk kínált termékeket a megjelölt határidőn belül eljuttassuk Önhöz! Ha valamit mégsem tudunk ennyi idő alatt beszerezni vagy pótolni, akkor minden esetben értesítjük erről kedves vásárlóinkat, és egyedileg egyeztetünk a továbbiakról. Átmeneti készlethiány nálunk is előfordulhat egy-egy terméknél, amit minél előbb igyekszünk megoldani.
Mi történik, ha nincs abból a termékből, amit rendeltem?
A lehető legrövidebb időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetjük a továbbiakat.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díjakról a Szállítási információk vagy Vásárlási feltételek menüpontban tájékozódhat bővebben.
https://www.specialtrend.eu/szallitas/
Hogyan tudom kifizetni a rendelésemet?
Jelenleg többféle módon: bankkártyás fizetéssel, készpénzzel a csomagját kiszállító futárnak, vagy előre utalással egyenlítheti ki a vételárat. Átutalásos fizetési mód esetén kérjük, a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára utalja át az összeget! Felhívjuk figyelmét, hogy előre utalás esetén a megrendelést csak a pénz számlánkon történő jóváírását követően kezdjük el feldolgozni!
Honnan tudom, mikor hozza a futár a csomagom?
Amikor webáruházunkban összekészítettük megrendelését, e-mailben értesítjük róla, hogy csomagját átadtuk a futárszolgálatnak, amelyet a legtöbb esetben a következő napon át is vehet. Ezen kívül a futárszolgálattól is kap majd egy e-mailt a kiszállítás pontosabb részleteivel. Egyéb információkról itt tájékozódhat: https://www.specialtrend.eu/szallitas/
Hogyan tudom módosítani már leadott rendelésemet?
A webáruházban leadott megrendelését e-mail útján tudja módosítani, melyben jelzi a szükséges módosításokat.
Személyesen átvehetem a rendelésemet?
Igen, személyes átvétel : 2623, Kismaros, Kossuth Lajos utcai üzletsor alatti üzletünkben minden pénteken 10.00-18.00 óra között lehetséges.
Amennyiben további kérdése van, keressen minket az alábbi elérhetőségeinken:
– e-mail: info@specialtrend.eu, valamint az oldalon megtalálható telefonszámon 06703644149.